7月7日，建研物業(yè)收到一封來自中冶檢測客戶服務室的飽含深情的表揚信。信中對建研物業(yè)保潔員李艷在危急關頭挺身而出、成功救助其員工的英勇行為表示最崇高的敬意和最誠摯的感謝。
信中詳述了事件經過：6月9日，中冶檢測某員工在工作期間突然暈倒，情況萬分危急。千鈞一發(fā)之際，正在執(zhí)行保潔任務的建研物業(yè)保潔員李艷第一時間發(fā)現(xiàn)了異常。她沒有絲毫猶豫，立即大聲呼救。當時開會路過的中國京冶財務總監(jiān)王焱霞立即撥打120急救電話，并與保潔員迅速采取恰當?shù)某醪綉贝胧Ｕ撬齻兊姆磻杆?、處置得當，為后續(xù)的專業(yè)醫(yī)療救治爭取到了極其寶貴的“黃金時間”，最終使該員工成功脫離生命危險。
表揚信中高度贊揚了保潔員的義舉，指出，其英勇行為，不僅展現(xiàn)了她強烈的責任心、愛心和敬業(yè)精神，更彰顯了建研物業(yè)優(yōu)秀的培養(yǎng)和管理能力。信中特別強調，“能夠培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的員工，實屬難得”，保潔員的行為“讓我們看到了貴司員工的高素質和良好的職業(yè)素養(yǎng)，也讓我們對貴司的管理和服務充滿了信心”。并向建研物業(yè)公司及保潔員本人表達了最崇高的敬意和最誠摯的感謝。
建研物業(yè)對此深表感謝，并表示，保潔員的行為是“建研物業(yè)，在您身邊”服務理念的生動體現(xiàn)，是全體員工學習的榜樣。這封表揚信，不僅是對其個人的肯定，更是對建研物業(yè)整體服務水平、員工培訓體系和企業(yè)文化的認可。公司將一如既往地重視員工應急能力培養(yǎng)，深化服務品質，持續(xù)為總院創(chuàng)造安全、可靠、值得信賴的工作環(huán)境，以實際行動踐行“建研物業(yè)，在您身邊”的莊嚴承諾。
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